Interne klachtenprocedure
De interne klachtenprocedure van Stichting Ygdrasil is geregeld in het Kwaliteits Management Systeem (de HKZ volgens de NEN-ISO 9001). Een nieuwe cliënt wordt hierover, wanneer hij/zij bij Ygdrasil komt wonen en/of werken, geïnformeerd.
Wij werken samen met een vertrouwenspersoon van LSR
Australiëlaan 11 A | 3526 AB Utrecht
Postbus 8224 | 3503 RE Utrecht. Telefoon nummer 030-29376
Externe klachtencommissie:
Indien een klacht niet tot ieders tevredenheid intern is opgelost kan een cliënt of een vertegenwoordiger de klacht schriftelijk indienen bij een externe klachtencommissie. Stichting Ygdrasil heeft zich, als lid van de VGN, aangesloten bij de volgende klachtencommissie:
De Geschillencommissie
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
070-3105310
www.degeschillencommissie.nl
Dick Mulder
Met veel plezier stel ik mij graag aan jullie voor als lid van de Ondernemingsraad. Mijn naam is Sandra Bloemendaal. Ik ben getrouwd met Marco en trotse moeder van drie kinderen. Samen met mijn man en zoon Joost run ik een rundveebedrijf in Olst.
Sinds 2017 ben ik werkzaam bij Ygdrasil. Ik ben begonnen als zorghulp binnen het team GAAV. Tijdens de coronaperiode heb ik op vrijwel alle locaties binnen Ygdrasil gewerkt, zowel op woonlocaties als bij dagbestedingen. Deze periode heeft me veel ervaring en inzichten gegeven. Daarnaast heb ik in die tijd mijn opleiding tot gespecialiseerd pedagogisch medewerker succesvol afgerond.
Hoewel ik met veel plezier op de woongroep heb gewerkt, ben ik er trots op dat ik inmiddels als teamcoördinator bij GAAV werkzaam ben. In deze functie komt alles samen wat goed bij mij past: begeleiden op een natuurlijke manier, aanpakken waar nodig en goed kunnen schakelen tussen verschillende taken.
Met mijn praktische instelling, mijn stabiele persoonlijkheid en mijn vermogen om te relativeren hoop ik als OR-lid een positieve bijdrage te leveren. Ik wil me inzetten voor de belangen van collega’s en samen werken aan een prettige en professionele werkomgeving.
Hartelijke groet,
Sandra Bloemendaal
Meld je aan bij Stichting Ygdrasil
Wanneer u bij uw indicatieaanvraag Ygdrasil als voorkeuraanbieder opgeeft dan wordt u via het zorgkantoor bij Ygdrasil aangemeld. U kunt ook direct contact opnemen.